Обмен и возврат

Как сделать возврат?

1

Свяжитесь с нашими менеджерами
Позвоните или напишите в соответствии с контактной информацией для уточнения деталей возврата
2

Если вы находитесь в Москве или МО
По указанному Вами адресу - приедет курьер. Обменяет на аналогичный товар, либо вернет вам средства
3

Если вы находитесь в регионе
Мы создаем Вам новый трек-номер, и отправляем его на Ваш номер по смс

Вам остается только упаковать и отправить посылку в любом ближайшем отделении СДЭК

Как только посылка приходит к нам на склад, мы проверяем комплектацию и состояние товара.

В течении 1-2 дней мы возвращаем вам денежные средства

Подробнее можете узнать у менеджера в соответствии с контактной информацией.

Схема обмена и возврата, установлена законом Российской Федерации
«О защите прав потребителей».

Существует два вида гарантии:

• гарантия возврата по ст. 25 Закона о защите прав потребителей РФ - обмен товара надлежащего качества.

• гарантия качества по ст. 21 Закона о защите прав потребителей РФ - замена товара ненадлежащего качества.